Rujukan Laman

Terma dan Syarat qz321 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan qz321 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkuat kuasa serta-merta
qz321 Terma dan Syarat qz321 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qz321 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak akaun, atau pertikaian transaksi. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan qz321. Semua permohonan bertulis akan dijawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Telegram qz321

Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan kemaskini terma, pengumuman perubahan polisi, dan cara terpantas untuk menghubungi ejen sokongan kami secara peribadi.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

qz321 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mematuhi garis panduan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun qz321. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada setiap log masuk.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang terpakai. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan qz321.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan terma kami, anda boleh menghubungi pasukan pengurusan kami secara langsung. Kami berkomited menyelesaikan setiap kes dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat qz321. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun qz321. Sebarang kemaskini terma akan dipaparkan dalam platform dan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda terlebih dahulu.

Anda akan menerima notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa penalti.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan qz321. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa empat belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma qz321 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya berlaku konflik, terma penyedia pembayaran diutamakan untuk hal transaksi.

qz321 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang baki dalam akaun akan disemak mengikut dasar pematuhan kami sebelum sebarang pembayaran diproses.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Proses ini mengambil masa sehingga tiga puluh hari bergantung kepada keperluan pengekalan data perundangan.

Versi terkini terma dan syarat qz321 sentiasa tersedia di laman rasmi qz321.my. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang terpakai.